Meta представила WhatsApp Business Tools MCP — інструмент для налаштування WhatsApp Business за допомогою ШІ-агентів. Він працює з Claude, Cursor, Codex і ChatGPT.
ШІ-агент допоможе з налаштуванням
Новий інструмент дозволяє налаштовувати WhatsApp Business без постійного переходу між різними сервісами Meta та технічною документацією. Користувач може описати ШІ-агенту, що саме потрібно зробити, а той допоможе пройти необхідні етапи.
Наприклад, агент може створити бізнес-акаунт WhatsApp, додати номер телефону та допомогти підтвердити його одноразовим кодом. Він також може перевірити, чи виконані необхідні умови для підключення сервісу. Серед них — прийняття умов використання, додавання способу оплати та підтвердження бізнесу.
Якщо чогось бракує, агент направить користувача до відповідного етапу налаштування.
Також через нього можна створювати та редагувати шаблони повідомлень і стежити за їх погодженням.
Перевірка роботи WhatsApp Business
Після підключення номера агент може допомогти надіслати тестове повідомлення. Це дозволяє перевірити, чи правильно працює налаштування. Через новий інструмент також можна налаштувати отримання інформації про події в WhatsApp Business.
Meta окремо приділила увагу захисту даних під час роботи із сервісом. Користувач входить через Facebook Login for Business і сам надає необхідні дозволи. Завдяки цьому ключі доступу не зберігаються в історії спілкування із ШІ-агентом.
Перед виконанням операцій система також перевіряє, чи має користувач необхідні права для керування застосунком і пов’язаним бізнесом. Дії, які вносять зміни до налаштувань, потребують підтвердженої авторизації користувача.
Розробка та тестування
WhatsApp Business Tools MCP можна використовувати разом з іншим інструментом Meta для розробників.
Один допомагає працювати з документацією та знаходити причини помилок. Інший зосереджений безпосередньо на налаштуванні WhatsApp Business.
WhatsApp Business Tools MCP наразі доступний для роботи з Claude, Codex і ChatGPT. Водночас компанія поступово відкриває доступ до нового рішення, тому воно поки може бути доступне не всім.
Поточна версія призначена насамперед для розробки та перевірки інтеграцій. Для масового надсилання повідомлень у готових комерційних продуктах Meta поки не рекомендує використовувати цей інструмент.
