ШІ-боти могли масово вплинути на результати громадських консультацій щодо обмеження продажу одноразових вейпів у Великій Британії. Аналіз, опублікований у журналі Tobacco Control, виявив ознаки масового втручання ботів у громадське опитування, проведене у 2023 році.
Масове втручання в опитування
Дослідники виявили ознаки масштабного автоматизованого втручання у громадські консультації щодо обмеження продажу одноразових вейпів у Великій Британії. Під час опитування 2023 року учасники могли висловити свою позицію щодо відповідних обмежень та інших питань.
До Міністерства охорони здоров’я та соціального забезпечення Великої Британії (DHSC) надійшло 118 756 відповідей на запитання з кількома варіантами вибору. Після аналізу 76% відповідей позначили як шахрайські.
Особливу увагу дослідників привернули 90 835 відповідей. Із них 90 833 містили відповідь лише на одне запитання — про обмеження продажу одноразових вейпів.
Підозри виникли через те, що ці відповіді переважно виступали проти обмежень. Така однотипність і масштаб надходження повідомлень стали підставою для висновку про можливе скоординоване втручання.
Після вилучення відповідей, визначених як згенеровані ботами, результати консультацій суттєво змінилися. Серед решти учасників 79,6% підтримали запровадження обмежень на продаж одноразових вейпів.
Дослідники назвали цей випадок першим задокументованим прикладом масштабного автоматизованого втручання у формальні громадські консультації з питань охорони здоров’я.
Ознаки скоординованої кампанії
Масштаб і спрямованість підозрілих відповідей свідчать про можливу скоординовану кампанію впливу на державну політику. Дослідники порівняли виявлені ознаки з попередніми спробами тютюнової індустрії впливати на громадські консультації.
Водночас автори аналізу не змогли встановити походження підозрілих відповідей. Тому немає підтвердження, хто саме організував втручання або чи були до нього причетні конкретні компанії.
На відміну від традиційного лобіювання, автоматизоване подання відповідей дозволяє створити видимість масової громадської підтримки певної позиції.
Виявлений випадок демонструє ризик маніпулювання результатами громадських консультацій за допомогою автоматизованих відповідей. Такі кампанії можуть створювати хибне уявлення про позицію населення щодо запропонованих державних рішень.
