E-commerce

ua: електронна комерціяConcept

Що таке e-commerce

E-commerce (електронна комерція) — це продаж товарів і послуг через інтернет. Простими словами, e-commerce — це все, що пов’язано з онлайн-торгівлею: інтернет-магазини, маркетплейси, цифрові товари й онлайн-оплати.

Коли питають, що таке e-commerce, зазвичай мають на увазі і самі онлайн-продажі, і всю інфраструктуру навколо них: сайт, кошик, платіжну систему, логістику й обробку замовлень. Це одна з найбільших сфер цифрового бізнесу.

Як працює e-commerce

Покупець заходить на сайт або в застосунок, обирає товар, додає його в кошик і оформлює замовлення. Платіжна система обробляє оплату, після чого замовлення передається на склад або продавцю для відправки.

За лаштунками e-commerce поєднує кілька систем: каталог товарів, кошик, оплату, облік замовлень і логістику. Що краще вони інтегровані, то швидше й зручніше проходить шлях від кліка «Купити» до отримання товару.

Навіщо потрібна e-commerce

  • Дає бізнесу змогу продавати без прив’язки до фізичної точки й географії.

  • Розширює аудиторію до масштабів усього інтернету.

  • Дозволяє автоматизувати продажі, оплати й обробку замовлень.

  • Створює багато даних для аналітики й покращення продукту.

E-commerce — це онлайн-торгівля разом з усією інфраструктурою навколо неї. Для бізнесу це спосіб продавати ширшій аудиторії, автоматизувати процеси й рости без обмежень фізичного магазину.

Запитання та відповіді

Що таке e-commerce простими словами?

Це продаж товарів і послуг через інтернет разом із сайтом, оплатою та логістикою.

Чим e-commerce відрізняється від marketplace?

E-commerce — це широке поняття онлайн-торгівлі, а marketplace — один із її форматів, де на одному майданчику торгують багато продавців.

Що входить в e-commerce?

Інтернет-магазини, маркетплейси, продаж цифрових товарів і послуг, онлайн-оплати та супутня логістика.

Пов'язані терміни

CMS

Цікаво почитати