customer service

Українська компанія EverHelp отримала нагороду Excellence in Customer Service Awards 2026 від Business Intelligence Group у категорії Outsource Partner of the Year. Про це HBJ повідомили в компанії. Оптимізація підтримки FORMA EverHelp відзначили за трансформацію клієнтської підтримки FORMA — мультипродуктового бізнесу із групи Universe Group, що створює SaaS-рішення для роботи з документами. Компанії вдалося масштабувати підтримку на фоні зростання обсягу звернень удвічі. При цьому час...

Українська компанія з аутсорсингу клієнтської підтримки EverHelp отримала дві золоті нагороди міжнародної премії Stevie Awards for Sales & Customer Service 2026. Компанію відзначили у двох номінаціях: Customer Service Outsourcing Provider of the Year та Achievement in Customer Experience . Під час оцінювання заявок журі Stevie Awards враховувало результати роботи організацій-учасників, їхній підхід до клієнтського сервісу та вплив підтримки на бізнес клієнтів. EverHelp стала першою...