RAG

Бізнеси підключають агентів до CRM, пошти й календарів, доручають їм роботу з клієнтами та внутрішніми процесами. Але навіть технічно справний агент може так і залишитися красивим демо, якщо для нього не знайшли правильної задачі. Розбираємося, з чого почати створення AI-агента, які інструменти для

Корпоративні бази знань часто нагадують склад, де потрібна інформація є, але швидко знайти її складно. Регламенти зберігаються в Google Drive, угоди — у CRM, технічна документація — у Confluence, а частина важливих знань взагалі залишається в робочому листуванні. RAG допомагає перетворити цей масив даних на AI-пошук, який знаходить потрібну інформацію. Але щоби така система була справді корисною, недостатньо просто підключити мовну модель — важливо правильно підготувати дані, налаштувати...